Modèles de rapport d'intervention gratuits à télécharger (PDF)
Des modèles de fiche d'intervention gratuits, sans inscription, prêts à imprimer. Chaque PDF comporte un en-tête neutre pour votre tampon ou votre logo. Téléchargez, imprimez, partez en intervention.
Modèles de fiche d'intervention par métier
CVC & chauffage
Entretien chaudière, relevés de combustion, remplacement de pièces.
Froid & clim (frigoriste)
Maintenance clim et froid commercial, traçabilité des fluides.
Maintenance industrielle
Interventions préventives et curatives sur équipements de production.
Votre métier n'est pas dans la liste ? Parlez-nous de votre besoin.
Formats généraux
Rapport d'intervention (générique)
Le format passe-partout, adaptable à toute activité de terrain.
Bon d'intervention (ordre de mission)
À remettre au technicien avant l'intervention : qui, où, quoi.
Documents réglementaires
Attestation d'entretien annuel de chaudière
Reprend les mentions obligatoires de l'arrêté du 15 septembre 2009, à remettre au client après l'entretien.
CERFA 15497*04 : fiche d'intervention fluides frigorigènes
Formulaire officiel en vigueur pour toute manipulation de fluides frigorigènes. Rapport Zen l'intègre nativement. Avant de le remplir, calculez vos seuils (équivalent CO₂, co-signature, périodicité).
Ce qu'un rapport d'intervention doit contenir
Voici les champs que les modèles métier de Rapport Zen rendent obligatoires avant de valider un rapport. Sur une fiche papier, vérifiez-les avant de faire signer : un champ vide se rattrape mal une fois le client parti.
Rapport standard, CVC, plomberie, électricité
- Le type d'intervention
- Le client : nom ou entreprise, code postal et ville
- Le déplacement
- Ce qui a été fait, ou l'équipement concerné selon le métier
- Le nom et la signature du technicien
CERFA 15497*04 (fluides frigorigènes)
- La date de l'intervention
- L'opérateur : raison sociale, adresse, numéro d'attestation de capacité
- Le détenteur : nom ou raison sociale, adresse, code postal, ville
- L'équipement : type, nom du fluide, charge totale en kg
- La nature de l'intervention
- La présence d'un système permanent de détection de fuites
- Les fuites constatées
- Le nom du signataire, la date et la signature de l'opérateur
Valeur légale d'un rapport signé
Un rapport signé garde la trace de ce qui a été fait, chez qui, et de l'accord du client. Deux articles du Code civil disent ce que vaut cet écrit, sur papier comme sur écran.
Article 1366. Un écrit électronique a la même force probante qu'un écrit sur papier, à deux conditions : on peut identifier la personne dont il émane, et il est établi et conservé de façon à garantir son intégrité.
Article 1367. La signature identifie son auteur et montre qu'il consent aux obligations qui découlent de l'acte. Quand elle est électronique, elle repose sur un procédé fiable d'identification qui garantit son lien avec l'acte.
Ces repères résument les textes cités. Ils ne remplacent pas un conseil juridique.
Le même rapport, rempli sur place
Avec Rapport Zen, le technicien remplit le rapport chez le client, le fait signer sur l'écran, et le PDF part par email. Le rapport est ensuite classé avec ceux de l'équipe.
Le PDF envoyé
1. Rempli
2. Signé
3. Envoyé
4. Classé
À vous de signer.
Commencez gratuitement sur une vraie intervention. Photos, signature du client et PDF sont inclus.