Cas client
85 rapports en 5 mois, 94 % signés, zéro re-déplacement
Une PME d'air comprimé de Nouvelle-Aquitaine, trois techniciens, des clients industriels qui ne veulent plus de papier. Données d'usage réelles, vérifiées en production le 24 juin 2026.
Publié le
85
rapports générés en 5 mois
94 %
signés par le client (80/85)
58
clients différents servis
0
re-déplacement pour signature
En bref
- Secteur
- Air comprimé / maintenance industrielle
- Équipe
- PME familiale, 3 techniciens
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
- Clients
- Grands comptes industriels exigeants
- Sur Rapport Zen depuis
- Janvier 2026
- Statut
- Premier client payant — plan annuel
Le défi
Le papier ne passe plus chez les grands comptes industriels : les rapports manuscrits sont ignorés ou refusés. Un litige sans rapport signé s'est soldé sans paiement. Et quand un client n'est pas là en fin d'intervention, un technicien doit revenir — juste pour une signature.
La solution
Le rapport se remplit sur le téléphone, chez le client, en quelques minutes. Le client signe sur place, sur l'écran. S'il est absent, il reçoit un lien sécurisé et signe à distance depuis son téléphone. Le PDF conforme part directement au client et à la compta, et reste archivé.
Le résultat
Du 12 janvier au 23 juin 2026 : 85 rapports générés pour 58 clients, 80 signés (94 %) — 68 sur place et 12 à distance — sans qu'un technicien ne se re-déplace jamais pour une signature. Après 5 mois d'usage quotidien, l'entreprise est passée de l'essai gratuit à un plan annuel payant.
"Franchement c'est top. Même les clients, ils sont contents."
Chiffres extraits de la base de production Rapport Zen le 24 juin 2026 (période du 12 janvier au 23 juin 2026). Signatures à distance comptées via les liens de signature sécurisés. Aucun chiffre estimé ou extrapolé.
Questions fréquentes
- Quels résultats une PME de maintenance obtient-elle avec Rapport Zen ?
- Sur 5 mois d'usage quotidien (12 janvier — 23 juin 2026), une PME d'air comprimé de 3 techniciens a généré 85 rapports pour 58 clients, dont 80 signés (94 %) — sans aucun re-déplacement pour signature.
- Comment les rapports sont-ils signés sans re-déplacement ?
- Le client signe sur place, sur l'écran du téléphone du technicien (68 rapports). S'il est absent, il reçoit un lien sécurisé et signe à distance depuis son propre téléphone (12 rapports).
- Ces chiffres sont-ils vérifiés ?
- Oui. Ils sont extraits de la base de production Rapport Zen le 24 juin 2026, sur la période du 12 janvier au 23 juin 2026. Aucun chiffre estimé ou extrapolé.
Vos rapports méritent le même traitement
Essayez sur vos prochaines interventions, sans engagement.
Essayer gratuitement pendant 14 jours14 jours gratuits • Sans carte bancaire • Sans engagement