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Le rapport d'intervention signé avant de remonter dans le camion.

Le logiciel de rapport d'intervention pour le téléphone ou la tablette du technicien : remplissez le rapport sur place, le client signe au doigt, le PDF part par email. Seul, ou en équipe.

Créer mon rapport gratuit
GRATUIT10 rapports par mois · sans carte bancaire · sans limite de durée
1 utilisateur · 1 modèle actif
Rapports illimités dès 29 € HT/mois. Plusieurs utilisateurs ou modèles dès Business à 49 € HT/mois.
210 rapports signés sur 220chez SOAC, maintenance d'air comprimé, Nouvelle-Aquitainerelevé en production, janvier → octobre 2026
Première page d'un rapport d'intervention Rapport Zen, généré par le vrai moteur de rendu
Signatures
Signature Client
Votre signature apparaîtra ici
 
Signature
Touchez pour signerau doigt, comme chez le livreur
  • Fiche fluides CERFA 15497*04 intégrée, préremplie avec votre entreprise
  • Client parti ? Il reçoit un lien par email et signe depuis son téléphone
  • Marche sans réseau dans la chaufferie, synchronise après

Rapport Zen est un logiciel de rapport d'intervention pour les artisans et PME du génie climatique, du froid, de la plomberie et de la maintenance : le technicien remplit le rapport sur tablette ou téléphone, le client signe sur place, le PDF part par email. À partir de 29 € HT par mois.

Chez SOAC, Cenon

Avant, le carbone.
Après, le PDF signé.

Exemple de rapport d'intervention Rapport Zen en PDFAprès · exemple de PDF Rapport Zen
210 / 220rapports signés par le client
29signés à distance, zéro re-déplacement
148clients de SOAC servis

Franchement c'est top. […] Même les clients, ils sont contents.

Cédric D., responsable SAV chez SOAC · 3 techniciens · janvier → octobre 2026 · plan annuel

Lire le cas client SOAC →

Une intervention, du camion au PDF

Rempli. Signé. Envoyé. Classé.

Tout se passe sur le téléphone ou la tablette du technicien, chez le client. Rien à ressaisir le soir.

  1. 1
    Formulaire de rapport d'intervention rempli sur téléphone : type d'intervention, heures de début et de fin, nom du client

    Rempli

    Le modèle de votre métier, réglé à votre façon. Cases, photos, relevés. Même sans réseau.

  2. 2
    Écran de signature d'un rapport d'intervention sur téléphone : le client signe au doigt dans le cadre « Signez ici »

    Signé

    Au doigt, sur place. Le client est parti ? Il reçoit un lien par email et signe depuis son téléphone.

  3. 3
    Envoi du rapport d'intervention PDF signé au client par email, depuis le téléphone du technicien

    Envoyé

    Le PDF signé part au client par email, votre logo dessus.

  4. 4
    Liste des rapports d'intervention signés sur téléphone : numéro, client, ville et type d'intervention

    Classé

    Tous les rapports de l'équipe au même endroit. Fini la pochette dans le camion.

Mode hors-ligneSignature différéeTableau de bordExport PDF avec votre logoMulti-techniciensModèles personnalisables

Voyez par vous-même

Une minute pour comprendre comment Rapport Zen simplifie vos interventions

Modèles métier

Votre métier est déjà là.
Votre façon de faire aussi.

Cinq modèles prêts à l'emploi dès l'inscription : CVC, plomberie, électricité, générique et fiche fluides CERFA 15497*04. Pour les autres métiers, vous composez le vôtre dans l'éditeur, à partir d'un modèle existant ou des seuls champs indispensables : client, type d'intervention et signatures.

Prêt à l'emploiCVC & chauffage
Relevés et équipementsPrêt à l'emploiDépannage, pose
Photos et relevésPrêt à l'emploiMise en service
Contrôle et mesuresPrêt à l'emploiFiche CERFA 15497*04
Préremplie avec votre entreprisePrêt à l'emploiRapport d'intervention
Tous métiersSur mesureFroid & clim
Chambres froides, climSur mesureMaintenance industrielle
Équipements et relevésSur mesureSécurité incendie
Vérification périodiqueSur mesureService après-vente
Pièces et garantieSur mesureEntretien chaudière
Relevés annuelsSur mesureTravaux
Avancement et réservesSur mesurePrestation de nettoyage
Zones et contrôleSur mesureIntervention informatique
Matériel et ticketsSur mesureBon d'intervention
Ordre de missionLe vôtre
De A à Z, ou à partir d'une fiche
Voir tous les modèles →

Et si votre rapport ne ressemble à aucun autre ?

Partez d'une fiche métier, ou des seuls champs indispensables : client, type d'intervention et signatures. Ajoutez un relevé, une case, une photo avant / après, une signature de plus. Retirez ce qui ne vous sert pas. Un modèle par type d'intervention, ou par client exigeant.

Les modèles prêts marchent dès l'inscription. Le vôtre, vous le réglez le soir sur l'ordinateur ; sur le terrain, vous ou vos techniciens le remplissez sur le téléphone. Tout le monde rend le même rapport : le vôtre.

  • ✓ Champs, cases, photos, signatures, relevés chiffrés
  • ✓ Questions qui n'apparaissent que si besoin
  • ✓ Votre logo et votre mise en page sur le PDF

Tarifs

Gratuit pour commencer, prix fixe ensuite.

Pas de prix par technicien. Vous changez de plan le jour où vous embauchez, pas avant.

Pour démarrer

Gratuit

  • 1 utilisateur
  • 1 modèle actif
  • 10 rapports par mois
  • Envoi par email au client
  • Export PDF
0 €sans carte bancaire
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  • 1 utilisateur
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  • Rapports illimités
  • Envoi par email au client
  • Export PDF
29 €HT / mois
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  • 5 utilisateurs
  • 5 modèles personnalisés
  • Rapports illimités
  • Envoi par email au client
  • Export PDF
  • Support prioritaire
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Équipe sans limite

Pro

  • Utilisateurs illimités
  • Modèles illimités
  • Rapports illimités
  • Envoi par email au client
  • Export PDF
  • Support dédié
79 €HT / mois
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Passez à une formule payante quand 10 rapports par mois ne suffisent plus.Si ça vous évite un re-déplacement par mois, l'abonnement est payé.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Rapport Zen

Non. Vous pouvez préparer vos modèles et finaliser jusqu'à 10 rapports par mois, avec 1 utilisateur et 1 modèle actif, sans carte bancaire. Une formule payante est nécessaire pour dépasser ces limites.

Oui, l'app fonctionne hors-ligne. Les rapports se synchronisent automatiquement dès que le réseau revient.

Non, l'interface est ultra simple. Si vos techniciens savent utiliser WhatsApp, ils sauront utiliser Rapport Zen.

Oui. Partez d'un modèle métier prêt à l'emploi (CVC, chauffage, plomberie, froid, électricité) ou créez vos propres formulaires de A à Z : cases à cocher, photos, signatures, texte libre...

Vous envoyez un lien par email. Le client signe depuis son téléphone, vous recevez une notification.

Oui, sans engagement. Vous pouvez annuler en un clic depuis votre compte.

Oui, données hébergées en France et chiffrées, sauvegardes quotidiennes. Conforme RGPD. Les hébergeurs sont nommés dans nos mentions légales.

Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous, réponse sous 1 jour ouvré.

Guides

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À vous de signer.

Commencez gratuitement sur une vraie intervention. Photos, signature du client et PDF sont inclus.

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